Conditions générales de vente
Conditions générales de la clinique
Bienvenue. Nous espérons vous accompagner dans un voyage extraordinaire chez Dr L’Art. Veuillez prendre quelques instants pour lire nos conditions générales avant votre traitement. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
RÉSERVATION ET ACOMPTE
Nous accueillons aussi bien les rendez-vous que les visites sans rendez-vous. Les patients de moins de 18 ans doivent obtenir le consentement d'un parent ou d'un tuteur légal avant de subir toute consultation, tout traitement ou toute procédure médicale/esthétique.
Les consultations avec nos esthéticiennes sont à 25 £. Les rendez-vous avec notre équipe médicale (médecins, infirmiers et pharmaciens) nécessitent un acompte remboursable de 50 £, qui peut l'être pour tout traitement dans les 3 mois suivant votre rendez-vous.
Les acomptes sont calculés à hauteur de 50 £ par tranche de rendez-vous de 30 minutes. Par exemple, un rendez-vous d'une heure nécessite un acompte de 100 £, et un rendez-vous de deux heures nécessite un acompte de 200 £.
Pour certains traitements, notamment le laser CO₂ et l'Ultherapy, un acompte de 50 % du coût total du traitement est requis au moment de la réservation, le solde restant étant payable le jour même.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien, qui nous permettent d'offrir une expérience fluide et dédiée à tous nos clients.
Toutes les réservations sont soumises à notre politique d'annulation et de report.
ANNULATION ET REPORT
Nous vous demandons de bien vouloir nous prévenir au moins 48 heures à l'avance si vous devez annuler ou reporter votre rendez-vous.
Les annulations effectuées dans les 48 heures entraîneront la perte de votre acompte et des frais d'annulation tardive de 50 £ s'appliqueront.
Pour les modifications effectuées avec un préavis de plus de 48 heures, votre acompte restera en sécurité sur votre compte. Un nouvel acompte sera requis pour confirmer votre rendez-vous reporté, tandis que tout solde existant restera disponible pour de futurs traitements.
VOTRE RENDEZ-VOUS
Nous vous demandons de bien vouloir arriver à l'heure à vos rendez-vous afin de disposer de tout le temps nécessaire au traitement. Si vous avez plus de 10 minutes de retard, nous nous réservons le droit d'annuler votre rendez-vous et d'appliquer la politique de report.
Conformément à la législation médico-légale, nous conservons des photographies cliniques de nos patients dans le cadre de la tenue des dossiers. Nous nous réservons le droit d'annuler votre traitement si vous refusez que l'on vous prenne en photo.
Les enfants sont les bienvenus dans notre clinique. Cependant, vous devez être accompagné d'une baby-sitter à tout moment, car notre équipe n'est pas en mesure de garder les enfants. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'incident indésirable dans nos locaux.
Les animaux de compagnie ne sont pas admis dans notre clinique car nous ne disposons d'aucune installation pour les accueillir.
SUIVI
Tous les patients doivent attendre au moins 2 semaines après un traitement de comblement avant de faire l'objet d'un contrôle. Cela permet de laisser s'estomper les effets secondaires tels que le gonflement et les ecchymoses.
Il est conseillé à tous les patients d'effectuer leur contrôle de toxine botulique au bout de 2 semaines. Cela permet à la toxine botulique de produire tous ses effets. Malheureusement, nous ne serons pas en mesure de proposer un contrôle ou une retouche après 2 semaines.
Il est conseillé à tous les patients de faire effectuer tous les autres contrôles esthétiques après 4 semaines. Cela permet aux effets secondaires de s'estomper et aux effets de se développer.
Nous n'offrons aucun remboursement sur les produits de vente au détail achetés.
Si vous n'êtes pas satisfait du traitement, nous vous demandons de bien vouloir vous présenter à un rendez-vous d'évaluation pour en discuter avec votre praticien.
FINANCEMENT
Nous sommes heureux d'offrir des options de paiement flexibles, y compris Klarna, vous permettant d'étaler le coût de votre traitement avec facilité et commodité.
Klarna est soumis à approbation et à des conditions d'éligibilité, et les conditions sont fixées directement par le fournisseur. Notre équipe se fera un plaisir de vous guider tout au long du processus et de répondre à toutes vos questions lors de votre visite.
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Des conditions générales s'appliquent
